金橙子科技云平台Laser Expert Cloud

　　面向客户的在线服务平台金橙子软件管理

　　针对客户购买的金橙子的相应软件产品，可享受以下服务。

　　同步获取软件更新

　　在云平台中随时查看或下载的EZCAD软件更新。

　　定制化推送新版本特色功能

　　在云平台软件中心中查看软件的版本记录和新版本特色功能。

　　在云平台中创建和管理企业自定义EZCAD软件配置参数

　　统一管理企业使用的EZCAD软件的配置参数，自定义含有公司信息的软件名称、logo、参数库、设备配置等，为企业中的技术、生产人员配置相关账号下载配置好企业参数的EZCAD软件。

　　金橙子授权码管理服务

　　用于管理客户购买的金橙子软硬件产品的授权服务。

　　随时登录云平台查看和管理购买的金橙子产品授权列表

　　针对EZCAD3和相关产品，允许企业随时登录云平台查看企业下的授权码列表和功能清单，激活信息；解决了客户在发货时发现授权码功能有问题需要单独找金橙子询问的情况。

　　金橙子产品和软件的售中售后技术服务

　　用于查看金橙子处理本公司技术问题的进度，以及向金橙子提出问题工单；金橙子技术服务留痕，在线查看问题解决进度。

　　在云平台中查看反馈给金橙子销售和技术的问题处理进度

　　金橙子的技术人员为处理的客户问题创建工单，同步链接到客户的账号，登录后可以查看自己的问题的进度和完成情况。

　　登录云平台为使用金橙子软件或者硬件中遇到的问题创建工单

　　选择自己使用的软件或者硬件型号，输入问题详情，提交给金橙子客服系统

　　金橙子产品资料

　　在云平台中查看和下载金橙子的产品资料库

　　在云平台中下载软件和控制卡的相关资料

　　云平台的资料库系统可以将金橙子不断更新和发布的产品的资料同步更新的客户云平台的资料库中。

　　面向EZCAD激光设备联网的智能工厂EZCAD设备连接到云平台后的在线运维在云平台上查看自己设备控制卡，软件，激光器的状态和故障信息

　　云平台可以实时获取已连接设备的相关信息和状态，分别获取设备的控制卡、激光器、软件版本、振镜场镜参数、校正文件信息等，并支持在手机端、网页端查看设备的实时运行状态。

　　在云平台上为设备建立参数备份

　　设备连接到云平台后，客户可以选择开启设备的参数备份功能，在服务器端备份设备的F3参数中的相关设置，解决了以往设备电脑上多个软件版本，或者升级软件的时候出现的参数不匹配的情况。

　　在设备出现问题时连接到云平台获取远程技术支持

　　将自己的设备连接到云平台，可以在云平台中实时获取设备控制卡、软件、激光器的状态和故障信息，并可设置分享给技术支持远程针对设备故障。

　　为设备使用的软硬件授权码加密

　　通过为金橙子的软件和硬件加密，可以帮助设备制造商控制系统的可用时间，从而达到分期收款的目的。

　　在云平台中管理自己的设备列表，批量管理和维护设备档案

　　设备制造商和设备使用商在云平台中为多台设备创建设备列表，集中管理设备的参数、授权码、软硬件版本。

　　在云平台上为批量设备建立设备档案

　　将控制卡序列号、激光器序列号、振镜序列号链接到设备，为每一台设备建立数字档案。

　　批量下发和管理设备参数和工艺参数

　　在云平台上管理每一台设备的软件版本，从云平台的设备参数库中下发参数到设备；统一管理设备的校正文件。

　　个性化对接设备制造商的MES系统

　　基于设备的EZCAD软件和控制卡控制，为设备商接入MES系统提供数据支撑和功能支撑。