关于我们

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关于我们ABOUT US
广东卓众信息科技有限公司(原东莞市卓众办公设备有限公司)创立于2007年,深耕东莞办公设备行业20年,是本地专业的OA设备、IT工程、智能文印一体化服务商,2022年5月完成品牌升级,实现业务体系与服务标准全面规范化迭代。公司始终秉持“因需而变、双赢共赢”的经营理念,以一站式、专业化、高效率的服务品质,为政企、工厂、园区企业提供稳定、省心的办公设备租赁与运维解决方案。
公司现配备20余名专业技术员与专属客服团队,搭建成熟的本地化服务体系,实行镇区网格化分区运营模式,所有客户均由技术员专车一对一上门对接、全程跟进,落实责任到人,杜绝售后推诿、响应滞后等行业通病。业务主营复印机租赁、打印机租赁、智能文印管控软件定制、设备维修维保、IT网络工程、门禁系统搭建等综合服务,真正实现办公设备软硬件一体化配套服务。
在品牌资质与技术实力方面,卓众信息是柯尼卡美能达、佳能官方授权认证经销商及售后服务商,同时经营理光、惠普、爱普生、京瓷、兄弟、东芝、施乐等全系列一线品牌设备。公司深度对接原厂技术体系,2019年受邀出席柯尼卡美能达东莞新品发布会,2021年参与柯尼卡美能达海南三亚全国经销商大会,持续跟进设备迭代与行业新标准,技术储备与运维标准对标原厂规范。
公司坚持严苛的设备品控体系,所有租赁设备执行五年换新机制,全部采用原厂环保碳粉,交付前经过多道调试、检修、试印工序,保障设备稳定、低能耗、低臭氧排放,优化企业办公环境。服务覆盖东莞全域,包含石龙、企石、中堂、常平、大朗、大岭山、厚街、长安、樟木头、塘厦、清溪、凤岗等主要镇区,同时辐射广州、深圳、惠州、佛山等周边城市。
长期服务上市企业、国企、大型工厂、外资企业、院校、医疗机构、建筑工程公司、连锁机构、政企单位等各类客户,包含中粮粮油、立讯精密、达瑞电子、台心医院、广东科技学院、中铁二局等知名单位,积累了大量成熟的落地案例与行业服务经验。
公司主打全包租赁模式与智能文印管控方案,从前期需求勘测、机型匹配、方案定制,到后期耗材供应、配件更换、全年维保、故障抢修、备用机兜底,形成完整服务闭环。凭借透明合规的收费模式、极速售后响应、精细化智能管控能力,20年来凭借口碑沉淀大量老客户持续复购与转介绍,成为东莞本土靠谱、稳定、专业的办公设备租赁服务商。
我们的优势OUR STRENGTHS
1、极速服务时效优势:实行3分钟线上快速响应机制,东莞城区2小时上门检修、镇区4小时到位处理,针对设备重大故障超8小时未修复,免费提供备用机替补,保障企业文印工作零中断,彻底解决行业售后慢、拖单、无人跟进痛点。
2、专属服务模式优势:采用东莞镇区网格化分区服务,专人专岗负责对应片区,所有租赁客户均配备专属客服+技术工程师全程对接,全程一对一跟进、责任到人,从方案勘测、装机培训、日常保养、故障抢修到后期续约,全程闭环服务,不转手、不外包。
3、专车上门服务优势:所有技术人员配置专属服务车辆,按需上门勘测、装机、调试、维修、保养,无需等待外协师傅,响应更快、处理更专业、服务更稳定,适配企业紧急报修、批量装机、定期巡检需求。
4、全覆盖服务范围:东莞全域覆盖,包含南城、莞城、石龙、企石、中堂、常平、大朗、大岭山、厚街、长安、樟木头、塘厦、望牛墩、清溪、凤岗等镇区,外围辐射广州、深圳、惠州、佛山等大湾区城市,可承接批量园区、多分厂、跨区域企业统一租赁运维服务。
5、全类型客户服务经验:长期服务上市企业、国企、央企配套单位、大型制造工厂、外资企业、产业园区、学校、医疗机构、建筑工程公司、会计事务所、连锁机构、政府事业单位等,适配各类高标准、严规范、涉密型、大批量文印场景。
6、原厂授权与行业资质优势:持有柯尼卡美能达、佳能双品牌官方授权经销商与售后资质,主营全品类一线品牌办公设备。2019年参与柯尼卡美能达东莞新品发布会、2021年出席品牌全国经销商大会,同步原厂最新技术、机型迭代、运维标准,设备品质、技术能力远超普通无资质小作坊。
7、全包式增值服务体系:租赁套餐全程透明无隐形收费,包含原厂耗材供应、零配件免费更换、全年定期保养、上门人工运维、故障抢修。支持按张计费、月付/季付/年付多种结算方式,可开具增值税专用发票,长期签约大客户可享免押金政策。同时提供免费现场勘测、免费方案定制、免费装机培训、设备故障预警、报表代运维等增值服务,全方位降低企业文印管理成本与人力负担。
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