lacimbali咖啡机维修总部 北京Lacimbali/金佰利服务

　　北京金佰利Lacimbali咖啡机维修：400.002.2991.

　　Lacimbali咖啡机注意事项：

　　咖啡机的安置环境

　　1、 咖啡机要距离墙面10厘米以上，否则影响机器散热；

　　2、摆放咖啡机的地面尽量平坦，否则地面水平支撑不好，会造成机器噪音及运行不良现象；

　　3、咖啡机安置在干燥、通风的室内； 机器下面使用咖啡机专用底柜，符合人体取用高度。

　　咖啡机使用前的准备工作

　　1、用干净的抹布，将产品内外擦拭干净；

　　2、正确摆放好机器的接水盘；

　　3、将一次性纸杯放入机内杯桶中；

　　4、将料盒取出，清洗并完全干燥后向其中加入原料，再重新装回咖啡机内；

　　5、根据使用说明，设置水温、出水量、口感、贩售价格等；

　　6、向咖啡机储水盒中注入纯净水。

　　咖啡机的日常养护

　　1、确保咖啡机安置在干燥、通风的室内；

　　2、避免频繁搬动，避免外力撞击；

　　3、保持机器内、外部清洁；

　　4、使用220V专用电源插座，有电流保护设施；

　　5、长时间不用关闭机器电源。

　　咖啡机的清洁方法

　　1、机内水桶应定期清洁，确保桶内无水污、水垢。建议每月清洁两次；

　　2、 原料桶应定期用温水清洁，需完全干燥去除湿气后方可重新加入原料使用。建议每月清洁一次；

　　3、接水盘应每日清洁后放回原位； 用干净的湿抹布勤擦取杯品周围；

　　4、咖啡机身后面的排风罩应定期清洁，将其分解后泡在水中清除原料粉沫、灰尘等杂质，注意清除水气后再重新组装；

　　5、定期用小刷子清理排风扇上的灰尘等异物，注意清除水气后再重新组装。

　　Lacimbali咖啡机常见故障及解决方法：

　　1 咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。

　　进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆(整流桥)损坏，更换桥堆，故障排除。

　　2 咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。

　　水表坏

　　3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。

　　泵可能有问题

　　4 如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。

　　应该将水箱放回，并放热水

　　加热器的热保护器容易损坏

　　5 开机后，长时间没有出现Ready的信息，*后出现GENERICALARM。

　　检查温杯区域是否有热量

　　一般是加热器不工作,检查温度保护器

　　6 由于客户没有完全关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障?

　　拔掉电源

　　手工将咖啡渣，门开关置于复位状态

　　接通电源

　　萃取器自动复位

　　7 壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂，如何解决?

　　应该去除原先的塑料支柱，更换公司提供的铜支柱

　　8 按开关键，有时不能开机，有时不能关机，咖啡粉灯(*右下角的灯)会无故亮起来，有时候手接触咖啡粉键，不按键，灯也会亮。

　　更换面板线路板，故障排除。

　　9 自动咖啡机萃取器卡住接水盘，造成开机不能上下，接水盘和萃取器都取不出

　　估计由于客户不正确切断电源插头，造成此故障，打开机器后盖，收到转动皮带轮，使萃取器上升到稍高位置，然后查电源，开机，故障排除。

　　10 刚开始做咖啡，面板上的旋钮和按键功能正常，但是做了2-3杯后，旋钮和按键功能混乱，如，旋转咖啡粉旋钮，缺水灯会常亮。

　　更换面板线路板，故障排除，但是仔细观察咖啡机工作过程，发现锅炉接口处漏蒸汽，估计蒸汽进入面板线路板，导致面板功能失效。更换锅炉密封垫圈，故障排除。

　　11 萃取器取不出，观察萃取器在*顶部。一杯，两杯，报警 灯常亮。

　　进入功能测试模式后，萃取器能往上运动，但是不能往下运动，经检查，萃取器马达坏，更换马达，故障排除。

　　12 一杯，两杯，警告灯亮。

　　可能是萃取器马达坏，一般马达阻值是200欧姆左右，如果太小或开路，应该判定为马达损坏。由于此马达是直流马达，所以测量马达需手转到马达，每档都测阻值。

　　如果阻值太小，有可能线路板也损坏，所以，不能先更换线路板，以免马达再次将线路板烧坏。如果插上电源，听不到线路板上的继电器声音，估计线路板需要更换。

　　13 咖啡出水时候成滴水状，不是成水流。

　　自动咖啡机购买后，*初的几次使用都正常，但是使用几次后，会出现上述问题，检查咖啡粉的粗细也正常。这个时候需要检查萃取器上的金属滤网是否有两片，如有两片，去除一片，故障即消失

　　Lacimbali服务承诺：

　　（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2） 严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

　　（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

　　（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6） 经我*维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我*负责返修。

　　（7） 客户在我*维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。