奥斯托利亚astoria咖啡机故障解决统一维修

　　Astoria奥斯托利亚咖啡机维修电话：400 002 2991；客服在线：010-5726 1824.

　　作为全球第二大半自动咖啡机生产工厂，Astoria 拥有20,000 平方米的咖啡机产业园，并成之为节约能源和优秀的生产管理案例。30多条产业链ISO 9001 – ISO 14001 明星产品产品 包括 HYBRID；GEMMA；RAPALLO；PLUS 4 YOU；START; Astoria 是一个具有悠久历史的意大利传统浓缩型咖啡机品牌，同时也是CMA 集团的核心组成部分。凭借着多年产品创新，完美的设计，高质量的产品以及融洽的客户关系和良好的服务，使得Astoria成为一个全球咖啡机的象征品牌。

　　半自动咖啡机如何使用？

　　1.磨咖啡豆：用专门打磨咖啡豆的机器将需要的咖啡豆打磨成粉，如果有现成的咖啡粉就可以将这个步骤省略

　　掉。

　　2.压咖啡粉：将咖啡粉倒入半自动咖啡机里，然后进行压粉。注意在到咖啡粉的时候一定不能倒的太满，否则容

　　易溢出。压粉是很讲究的，如果喜欢喝浓咖啡的人就可以用稍微大一点的力气进行压，如果喜欢淡一点的口味就

　　轻一点压就可以了。

　　3.然后打开半自动咖啡机的电源，将压好的咖啡粉对着半自动咖啡机的口向，然后拧紧。

　　4.半自动咖啡机的标示分别为单杯、半杯和双杯，如果是一个人喝，就可以选择单杯，如果是两个人喝就可以选

　　择双杯，我们只要静静的等待咖啡煮好，然后就可以享受美味了

　　ASTORIA咖啡机操作手册：

　　这是一款营业用的半自动咖啡机。具体操作可以参考说明书，上面都有图示的，看不懂英文没关系，但你可以根据图示来操作。安装好后，你打开电源开关，一般半自动咖啡机需要热机的时间在半个小时左右。控制面板上面有标明单杯浓缩咖啡，双杯浓缩咖啡等标志，还有程序设定的按钮，具体可以根据实际需要来做调整。

　　ASTORIA咖啡机常见故障及解决：

　　1、红灯闪不停原因:底盘、水箱、废料盒没有装到位。 解决办法:重新正确安装。

　　2、红灯长亮 原因：缺水或缺咖啡豆 解决方法：先关机，后加水，加咖啡豆，再重新开机。

　　如果红灯依旧常亮,且水豆都有的情况下,旋转蒸汽热水旋钮把蒸汽柱管中水排光。

　　ASTORIA咖啡机服务承诺：

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。

　　（7） 客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。