青岛应急电话服务热线 IP应急调度通信系统解放方案

　　应急电话通信解决方案：1，打得通 2，有人听 3，能留痕 4，可协作

　　应急电话系统至少有4大刚需：

　　- 高可靠性，确保电话24小时可打通

　　- 高效来电处理，不漏接每一个来电

　　- 对应急处理的全部过程留痕（录音/通话记录）

　　- 可与指挥调度的上下游对接，快速执行任务

　　高可靠语音接入

　　应急电话系统提供丰富的上行接口（FXO/E1/4G/5G），接入运营商电话线路（PSTN/IP中继/IMS线路），为应急行业客户提供高可靠的语音接入。同时，迅时应急电话系统提供99.999%的电信级可靠性，主要体现在：

　　- 电信级硬件平台

　　- 双电源冗余

　　- 双网口冗余

　　- 双机热备

　　- 断电/断网逃生

　　不漏接每一个来电

　　通过来电接听组、一号双机、移动分机、同振、呼叫转移、智能回拨等多种电话处理方式，迅时应急电话系统有效保障来电不漏接。

　　每个来电都有录音和通话记录

　　通过迅时应急电话系统呼入呼出的每一个电话，都会在系统里生成电话录音和通话记录，便于对应急处理的全部过程进行监管，也为事后评估及历史学习提供数据。

　　丰富的API应急电话特性

　　应急电话系统可通过开放的API接口对接调度系统、办公系统，快速对应急人员、应急资源进行调度指令下达。

　　系统稳定可靠

　　· 语音系统需安全稳定，支持7*24小时不间断服务

　　高并发语音系统稳定可靠

　　· 支持99.999%电信级可靠性，通话流畅清晰。基于电信级硬件平台，采用双机热备（主备切换时间＜5秒）、双电源、双网口冗余、动态负载均衡等先进技术保障。

　　· 提供开放的API接口，可与政务系统的各类服务平台、OA系统等对接，实现业务融合。

　　IPPBX统-通信

　　IPPBX网络电话交换机

　　IP话机(SIP话机)

　　IP话机可视话机

　　呼叫中心系统

　　电话客服系统

　　统-通信

　　融合通信

　　语音网关

　　模拟中继数字中继网关

　　应急调度系统

　　IP调度广播

　　智慧显示系统

　　高清显示

　　AI智能电话交互机器人

　　智能电话机器人

　　融合视讯

　　视频会议各种多媒体终端

　　智慧监控

　　智慧办公

　　全光网络

　　光传输

　　云平台

　　云PBX软交换视频会议

　　物联网

　　万物互联