一键逃生 IP电话融合系统 酒店语音程控交换机解决方案

　　适用酒店 宾馆语音电话系统，数字程控交换机：

　　1，【一键逃生功能】（酒店、宾馆火警警报）

　　突发事件时，特权分机拨入代码，除特权分机外的所有分机都全部振铃，分机摘机听火警警报的语音，连续播放3次。正在通话中的分机也会播放火警警报语音。

　　2，套房服务

　　一些独立的相似的客房（*多四个）分机可作为一个套房服务，每个分机都由自己独立的号码，其中一个作为主号码。

　　3，迷你吧管理（消费抛帐业务）

　　客人入住后，使用客房迷你吧的收费产品，服务员通过电话将客人在客房迷你吧内消费的产品和数量迅速传递给前台或后台管理层进行结算，实现客人退房时账目统一。

　　4，免打扰

　　当您在某一段时间里不希望有来话干扰时，可使用该项服务。即不想被打扰又不想遗漏电话，可将免打扰转移到分机或外线上。叫醒服务和一键逃生功能可跨越该功能。

　　5，客房编号

　　该单位内部分配分机短号，系统支持4组1-16位不等位任意弹编；该单位可任意设置弹编、任意号长编排；如将号码设置为与房间号一致，前台、餐饮、酒吧、客房服务则可设置为1-2位的号码方便客人拨打；一部分机*多4个号码，满足该单位对各种场所不同编号的特殊要求。

　　6，呼叫限制

　　对客房电话的呼出权限进行控制，即只允许客人拨打内部电话。若要拨打市话或长途，需通过前台开放拨打权限，话费直接记录在客房的费用上。如果客人离开该单位，前台可以马上限制客房分机的呼叫权限。

　　7，记忆回拨

　　当外线用户未接听系统坐席（分机）呼叫时，可通过回拨未接来电，系统自动接通原呼叫坐席（分机）。

　　8，电话会议

　　系统内置电话会议资源模块，单会议厅支持32方发言席，128方听众席。同时支持至少32个会议厅，供客人租赁使用。

　　9，号码分配方案

　　运营商为该单位分配一个总机号码，该单位内部分配分机短号，重要部门分配DID直拨号码。

　　10，内置ACD策略和IVR语音。