康普斯医疗设备控费管理系统

　　康普斯控费系统是国内一代的漏费控制产品。系统对接设备及医院HIS、LIS、PACS系统，借助医院局域网，采用当前流行串口通信、网络传输，引进人脸识别验证算法、指纹指静脉识别验证算法和其它人体识别感应、图像采集分析处理及智能屏锁等创新技术，摒弃传统设计思路，采用全新设计理念，有效地解决了传统漏费控制系统对患者身份识别的不可靠、不和医生操作麻烦等问题。创新实现了“无为”操作模式和完全的“事前控制、无损控制”的思想，进一步完善了系统的人性化、科学化。系统采取通用的工作站电脑部署方式，充分利用医院现有资源，减少投入，并且可以根据医院既有的操作模式对软件进行灵活设置，也便于对软件做更加人性化的设计。康普斯控费系统是国内目前一款具有准确识别患者身份及其动作、适用设备范围广泛、对受控设备友好、功能扩展性强和医生“无为”操作等特点，是漏费控制系统的一次技术飞跃，为医院的科学、正规管理提供了一个有效的手段，同时也会为医院创造非常可观的经济效益。

　　康普斯控费系统，为漏费控制在控制思想、技术创新和操作模式上带来巨大的变革，其思想、技术和模式也必将成为漏费控制领域的新标准。

　　康普斯控费系统采用C/S结构为主，B/S结构为辅，对接设备及医院his、lis、pacs系统，实时获取患者交费明细信息，掌握患者交费与否情况，作为控费依据。检查室工作站电脑安装检查监管客户端软件，工作站电脑旁安置系统管理主机与电脑实时通信，各种精密传感器安装设备运行状态监测要点处，监测数据实时汇集传输至管理主机，达到在线监测设备运行状态。工作站客户端软件检索（支持拼音首字母检索、声控检索、扫码检索、身份证、、一卡通检索和自动匹配等）到患者交费信息，设备能正常运行开展检查工作；反之，控费系统控制并终止设备正常工作，从而杜绝检查医生非法检查行为。

　　需求分析

　　据对多家医院进行的调查来看，医疗仪器收费管理中存在许多问题，尽管医院在管理制度的制订，以及制度落实的监督上花费了很多时间和精力，但是医疗设备在使用中的“跑、冒、滴、漏”现象仍然相当普遍。究其原因，主要是涉及到人情、面子因素及以下现象的特殊性。

　　★ 人情检查，医院工作人员带亲戚、朋友到科室做检查，操作医生即使不愿意给他们免费做检查，由于碍于面子、人情，也不好意思拒绝，所以人情检查在医院是很普遍的现象。当然人情检查中也有很多个人经济利益的成分存在，即操作医生为某患者提供了免费检查，由此换取个人生活的便利或个人利益等。据调查了解，人情检查现象在医院即使被发现，院方有时也不方便追究。

　　★ 私收现金，检查科室私收现金现象多为个人行为，但也有科室集体操作的情况。

　　院方不可能派专人盯防，即便盯防，一段时间以后，监督人也有可能被同化，因此，这种现象在医院比较隐蔽。即使医院了解到某科室或某医生有私收现金现象，但是由于缺乏足够的证据，也不能对他们做出相应的处理。受利益的驱动，这种现象在医院愈演愈烈。私收现金现象之所以存在，也有它滋生的土壤：

　　●患者在检查科室交现金，大多都可以得到很大的优惠。

　　●患者由于行动不便或为了节省时间，不愿意到收费室排队交费。以上两

　　种现象因不易检查和监督，使医疗设备收费管理出现了许多漏洞，成为医院管理的死角，不仅影响院风及精神文明建设，也损害了医院形象，同时也给医院带来了巨大的经济损失。

　　系统成果效益1、实现目标

　　1.1、加强医院管理，规范设备和信息化系统使用行为，打造数字化医院管理体系。

　　1.2、最终实现不交费医疗设备不能正常工作，让逃费者不能做检查，实现直接创收增效。

　　1.3、倒逼全院医务人员规范操作其他信息化系统，实现间接创收增效。

　　2、经济效益分析

　　安装“医疗设备监控管理系统”后，每年可挽回经济损失近几百万元，甚至上千万，一般2-4个月内都能收回全部投资。

　　2.1、漏费情况统计测算表

　　2.2、经济效益分析预测

　　鉴于以上数据测算分析，若整个医院安装控费系统后，二级医院每年大概可挽回经济损失近400万至800万元，三级医院每年大概可挽回经济损失近上千万元，一般2-4个月内都能收回全部投资。

　　3、带来的社会效益

　　3.1、提高医院的整体管理水平，使医院的整体形象跨上一个新台阶。

　　3.2、强化医院医护人员的责任心，增强主人公意识，使其养成廉洁自律的习惯，从而加强医德医风建设。

　　3.3、为广大患者创造平等的就医环境，提高医院整体竞争能力。

　　康普斯控费系统售后服务

　　1、公司产品软硬件（含各配件）免费质保1年。

　　2、现场服务：针对用户系统的紧急问题，我公司工程师将在48小时内上门服务。

　　3、远程服务：公司设有专门的远程服务平台及远程服务工程师，远程服务工程师在医院系统管理员的配合下可以通过网络远程对现场问题进行服务。

　　4、热线电话：由工程师指导排除故障。以最快的速度响应用户的服务需求。

　　5、定期回访：工程师至少一季度上门一次对用户进行回访，保障系统的正常运行和排除隐患。

　　6、建立单独的售后服务档案，系统科学的售后服务管理，全面保证售后服务的质量和效率。

　　7、为用户免费培养自己的系统管理员，以保证系统的应急维护和与厂家技术员对接工作，保障系统不间断稳定运行。

　　8、以上各种服务方式同时实施，在程度上为用户提供高质量，高效率的服务。提供7×24小时实时网络服务，方便用户及时排除故障以及软件升级。在维修过程中我公司会提供一台同种工作效果的货物作为备用机，保证采购人不耽误正常工作；系统使用期间免费提供与其他系统的接口服务。