联系人：许经理
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气象设备供应商
北京天创视讯科技有限公司
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1．灵活完善的信箱管理：
支持类似于资源管理器的树状信箱结构，真正做到了信箱级数无限、信箱数量无限。同时支持突发预警前置信箱功能；监控界面直观清晰，操作方式简便快捷，系统状态表述完整，线路状态一目了然。用户可以根据业务需要增加、修改、删除信箱，所有修改即时生效。
2．全面的信箱采编手段，同时支持多种采编手段：
TTS:文本自动合成，支持多语种、集成气象行业资源包；
词条：词条方式人工或自动合成；
录音：人工录音后编辑合成。
3．丰富的信箱素材资料储备：
TTS气象行业资源包：与科大讯飞联合定制开发了气象行业资源包，并定期更新资源包；
丰富的词条资源：积累了18000多条语音词条资源，具备普通话、粤语等不同版本。
4．丰富的采编辅助功能：
文本自动更新：信箱与指定位置的文本文件进行关联，文本有更新后，自动更新信箱内容。
语音关联功能：实现与其他各厂家语音应答系统的语音关联共享，拓展了跟其他厂家系统的对接。
自动语音检测功能：检测语音词条跟语音文件的对应关系，以确保语音库词条的完整和不重复。
定时语音合成功能：可以一次性制作完成多达24个时间段的不同预报内容，无需人为干预，在指定时刻自动播发该时段预报内容。
信箱模板的设立：用户在信箱模板的基础上，简单修改每天需更新的数据，大大简化了日常节目制作的流程。
全开放式独立架构的语音库，用户可根据本地特点，随意对语音库词条进行添加、分类、编辑与修改操作，信箱名及语音词条均具备方便灵活的可编辑性。
拼音代码输入的智能检索以及模糊搜索功能，使人工每天预报内容的更新制作流程更加方便快捷。
5．的气象支持服务：
支持9210预报报文数据、自动站实况数据、网上地面测报数据、MICAPS数值预报数据等气象数据的自动转换和自动语音合成。
6．用户留言服务：
支持利用灾情报告和用户反馈等留言信箱模式，对用户的意见和建议进行留言管理。
7．多被叫号服务：
支持多被叫号服务，实现了真正意义上的多信箱结构，不同被叫号码各自拥有独立而完整的信箱结构、信箱管理、计费方式等，大限度利用系统资源和发挥系统功能，比如12121、96121、96221等多被叫号合用中继方式。
8．系统增值服务：
支持丰富多样的多主题增值服务，包括中国黄历、生日气象历史档案、气象知识、气象与农业、气象与生活、相声与小品、笑话与幽默、脑筋急转弯、百家姓由来等。
9．数据管理服务：
系统翔实记录每一个主叫号码、被叫号码、起始时间、中止时间、通话时长、拨打分信箱等各种用户信息及使用信息，能够大限度的收集用户的手资料，以便于对12121服务中涉及到的具体问题进行分析，进一步调整基础业务、服务及拓展服务的侧重点和方向。
支持按运营商、按区县的数据统计查询、电话拨打浏览、信箱拨打浏览、信箱拨打查询、用户详单查询、话单统计、话单生成、数据库浏览、数据备份及恢复、用户详单打印等数据管理功能。
可提供分话次、分时次、分时段、分信箱、人工坐席单独计费等完备的多费率计费模式；可按月、日、时实时统计分时段、分信箱的拨打率；可按指定条件查询单个或群组号码的拨打情况，生成不同形式的详细话单、收费单文件。统计报表可以以文本、EXCEL、网页等方式输出，也可直接输出至打印机。
10．系统安全监控功能：
系统安全：支持针对管理员、操作员、数据查询人员等不同级别的操作人员设置不同的密码和不同的操作权限，保证了整个系统的安全性；
信箱审核发布机制：主要信箱内容须审核通过后才能更新信箱内容，提供信息内容的有效性、准确性；
信箱日志：全面记录信箱采编环节痕迹，按需调阅；包括历史操作、误操作报告等信息日志记录。
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