威谱交换机特点，威谱IP1960招标设计

　　威谱IP1960数字电话交换机功能，威谱交换机设计

　　WPET-IP1960是在传统数字交换机的基础上采用主控核心板的IP化实现的一款全功能超大混合型网络通讯平台，集传统电路交换和软交换之大成，既保留了传统电路交换的使用习惯，又具有软交换所具有的良好部署方便性、强大的呼叫功能和灵活的本地及异地组网能力。产品采用标准SIP协议，支持市面上所有标准SIP协议的IP话机，同时支持模拟中继、数字中继、SIP中继；能提供传统PBX的所有功能并加强了多级语音导航、录音等功能应用。系统具有开放的体系结构和开放的数据接口，IP-PBX数据（用户数据、呼叫记录等）可以和企业数据库进行交互，企业信息系统应用通过二次开发可以很容易地集成通信客户端功能，可以定制与企业业务关联的通信终端，支撑企业通信系统和信息系统的整合。

　　支持多种用户接口，支持本地接入模拟电话和IP电话用户以及专用的数字电话，利用IP承载网络远程接入IP电话或语音网关下的模拟用户，实现模拟电话和IP电话的混合组网；通过数字中继、模拟中继及SIP中继实现与PSTN或者专网语音交换设备的连接，同时，系统通过WEB界面管理维护，有效提高企业部署及通信效率，助力企业价值提升。

　　详细功能

　　支持彩铃语音及背景音乐上传

　　具有彩铃背景音乐以及彩铃语音话务员功能，客户可以根据自身需要定做专门的彩铃，任何时侯都可以通过电脑管理软件上传更换彩铃、语音。

　　事物助理功能

　　客户端软件中含有事物助理模块，通过此模块可以建立备忘录，系统在每隔一定时间内用提示泡泡提醒用户记录的事件状态。

　　企业级呼叫中心

　　来电弹屏、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、CTI接口使得搭建企业级呼叫中心成为现实，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比高。

　　忙时来话提示及记录

　　在分机正忙时又有电话呼入，利用客户端软件，可以清楚地看到来电号码及来电记录，做到丢失来话。

　　无应答回呼

　　当分机转移一个电话时，被转移的电话一直无人接听，系统会再次将电话返回给转移分机。

　　呼叫转移、呼叫等待设定

　　如果分机遇忙或者无人接听时可以转移到对应的号码；

　　遇忙操作分为：遇忙全操作、内线遇忙操作、外线遇忙全操作、呼叫等待；

　　无应答操作分为：无应答全操作、内线无应答操作、外线无应答操作。

　　呼叫等待：可以通过设定呼叫等待功能把来话保持30秒，用户可以根据来电的重要性选择接听或者不接听。（普通电话机即可）

　　呼叫征询转接功能

　　用户可以将通话中的用户保持后拨通另一用户，当得到用户允许后挂机，将保持用户转移给通话用户，在另一用户不允许时，可再次拍叉，恢复与保持用户通话。

　　热线呼叫

　　内部分机可以设定为热线用户类型，热线分机不可以拨号，提机自动呼叫的用户。