联系人：邹传利
邮箱：384811766@qq.com
电话：18955158515
地址： 安徽合肥市蜀山区黄山路赛博数码四楼
本公司为安徽地区提供的威谱的电话交换机三年质保，终身维护。
是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能，更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力；丰富的网络操作终端软件和服务器软件
优势功能
1． ACD 排队话务自动分配
ACD 自动呼叫分配功能 合理地安排话务员资源 ， 自动将客户来电 ， 智能地分配给最合适的话务进行处理 ， 充分利用系统资源 ， 提供的客户服务 ， 提高电话交换系统处理能力 ， 使其以效率运行 。
2．IVR 语音导航
IVR 语音导航是呼叫中心的重要组成部分 ， 主要用于为用户电话来访提供语音提示 ， 引导用户选择服务内容和输入电话事务所需的数据 ， 并接受用户在电话拨号键盘输入的信息 ， 实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问 。IVR 可以取代或减少话务员的操作 ， 达到提高效率 、 节约人力 、 实现 24 小时服务的目的 。 同时也可方便用户 ， 减少用户等候时间 ， 降低电话转接次数 。
TDMX-2000 F 型机总语音提示时长为 120 秒 。 语音导航采用多级菜单的结构 ， 可以设定 16 级 。
18955158515