安徽电话话务员厂家，合肥电话语音信箱

　　合肥电话语音信箱，安徽电话话务员，合肥电话语音导航系统厂家，：

　　产品特点：

　　【出局话务均衡】

　　支持分机循环选取外线出局，将出局通话较均衡给各条外线，比较适用于具有通话时长套餐的外线。

　　【呼入管理功能】

　　支持来电群呼、循环呼叫、优先呼叫、呼叫、单键呼叫等模式，适用于前台多机接听、客服坐席电话等应用场景。

　　【多种转接方式】

　　征询转接、立即转接、遇忙自动回转、无人接回转等功能，降低用户转接过程中错误操作的几率，提高通话转接效率。

　　【智能语音提示】

　　系统支持多段提示语音，来电引导语音可以设置为99秒，语音支持USB导入，语音的效果更加保真、更清晰，导入操作更加简单便捷。

　　【热线服务功能】

　　系统支持内热线以及外热线功能，分机摘机直接选取外线或者超时不拨号呼叫的分机号码。

　　【日夜服功能】

　　任意内线分机可以手工切换系统的服务状态。

　　当设置为夜服时，可以设置独立的值班总机。

　　支持设置夜服电脑值班模式，来电方呼入时将听到相应的语音提示。

　　【弹性分机号码】

　　分机号码支持1-4位混合弹编，可设置为1-9开头的任意号码。

　　【漫游账号功能】

　　系统多组漫游账号，漫游账号具有的内线等级和出局等级，可以供管理人员在任意分机上登录，不受限制的进行呼叫操作。

　　【呼叫转移功能】

　　支持无条件转移、遇忙转移、无人接听转移功能。

　　【内外线分组功能】

　　分机和外线支持分组功能，外线出局号可设置为0-9的任意数字。

　　【来电代接功能】

　　支持快速代接，以及代接功能。可以在本机上代接其他分机的来电。适用于集团办公环境，防止来电无人接听。

　　【呼出管理功能】

　　支持出局等级控制、字头管理功能、以及呼出限时功能，强制分机用户合理使用外线资源，限时可设置为99分钟。

　　【通话强插功能】

　　当紧急情况需要通知对方时，该分机正在和他人通话，有权限的分机可以使用强插功能，通知该分机用户。

　　请用户合理使用该功能，因强插功能引起的各类争议，本公司不负任何责任。

　　【经理秘书功能】

　　所有呼叫经理分机的通话，都会被转接给秘书分机。由秘书分机过滤后，再转给经理分机。适用于集团办公，提高办公效率。

　　【外线防骚扰功能】

　　功能开启时，外线方无法直接呼叫分机，必须通过其他内线分机进行转接。适用于酒店、宾馆等场合，避免来自外部的骚扰电话。

　　【内线防骚扰功能】

　　内线等级为6的分机无法呼叫一般分机，仅可以呼叫内线特殊组内的分机。使用于酒店、宾馆等场合，避免来自内部的骚扰电话。

　　【分机密码锁功能】

　　上锁期间，分机无法呼叫长途电话，有效避免分机被他人滥用。

　　【免打扰功能】

　　开启期间，任何来电都将被静音，适用于集团办公环境，休息时间内避免被铃音打扰。

　　【内线单键拨号功能】

　　开启期间，分机可以摘机拨单键，呼叫相应的分机。

　　【提示语音保护功能】

　　开启期间，外线方必须听完提示语音才可以进行二次拨号。

　　【分机自编号码功能】

　　开启期间，分机可以在本机上修改自己的号码，适用于酒店、宾馆等场合，可以方便的将分机号码设置为房间号码。

　　【掉电直通功能】

　　系统掉电时，外线L1直通分机E01，外线L2直通分机E02。

　　【外转外功能】

　　将外线方来电转给另一个外线方，使外线双方开始通话。