汽车及零配件的销售-河北连盟交通服务有限公司

　　绪论 汽车零部件概述一、汽车零部件产业的作用二、汽车零部件销售的特点三、汽车零部件使用寿命及其消耗第二节 汽车零部件行业术语一、汽车零部件基本术语二、汽车零部件英语复习题第二章汽车零部件基础知识 汽车零部件类型一、按终用途分类二、按市场结构分类三、按附加值分类四、按品种分类第二节 汽车常用零部件一、发动机主要零部件二、汽车底盘主要零部件三、电器设备和仪表零部件四、横向产品配件五、汽车车身零部件复习题第三章汽车零部件编号规则车辆识别知识一、车辆识别代号及其构成二、车辆识别代号实例第二节 汽车零部件编号一、国产汽车零部件的编号二、进口汽车零部件的编号规则第三节 汽车零部件目录检索复习题第四章汽车零部件采购 汽车零部件采购的意义及原则一、汽车零部件采购的意义二、汽车零部件采购原则三、对采购人员的基本要求第二节 采购计划与采购合同一、拟定采购计划二、订立采购合同第三节 汽车零部件购货渠道与货源鉴别一、购货渠道二、汽车零部件的货源鉴别第四节 汽车零部件订购一、购货方式的确定二、购货量的确定三、订购进口汽车零部件第五节 物流与配送一、运输方式及其特点二、运输方式的选择三、物流配送公司的选择四、零部件运输保险与索赔第六节 汽车零部件的验收一、汽车零部件的检验二、汽车零部件的接收复习题第五章汽车零部件仓储管建 汽车零部件仓储的作用和任务一、仓储的作用二、仓储的任务第二节 汽车零部件仓储作业管理一、零部件入库作业二、零部件出库三、仓库单据的管理四、零部件的存放和管理五、典型零部件的管理方法第三节 汽车零部件仓储安全管理一、汽车零部件的消防工作二、汽车零部件的防盗第四节 汽车零部件储备量的确定一、保本期管理法在仓库管理中的应用二、汽车零部件合理储备量的确定第五节 汽车零部件的盘存一、盘存内容二、盘存方法三、盘存结果及处理复习题第六章汽车零部件营销组合 市场调查与预测一、市场调查及作用二、市场调查的主要内容三、调查方法四、市场需求预测第二节 汽车零部件产品策略一、汽车零部件产品二、产品的保证与售后服务第三节 汽车零部件定价策略一、定价策略二、定价方法三、汽车零部件定价程序第四节 汽车零部件销售渠道一、汽车零部件销售的特征二、分销渠道的类型三、汽车零部件的销售方式第五节 汽车零部件促销策略一、促销与促销组合的作用二、促销组合策略第六节 竞争分析一、确认潜在的竞争对手二、分析本企业营销策略优缺点复习题第七章汽车零部件销售技能 客户关系与沟通一、社交礼仪二、接待与拜访客户第二节 销售技巧一、汽车零部件的推销模式二、汽车零部件销售的谈判第三节 零部件交付一、汽车零部件的提货与交货二、汽车零部件货款结算三、汽车零部件的质量保修规定第四节 售后服务一、售后服务的作用二、售后服务的内容复习题第八章汽车零部件商务策划 营业场地布置第二节 零部件陈列一、商品的展示陈列原则二、陈列的种类三、零部件陈列的基本要求第三节 广告与展示活动一、汽车零部件广告宣传二、汽车零部件展示活动复习题第九章汽车零部件管理与商务的电子化 汽车零部件的计算机管理一、计算机数据库应用系统二、计算机管理系统三、计算机技术在汽车零部件管理中的应用四、汽车零部件管理软件的种类五、汽车零部件计算机管理系统典型案例六、汽车零部件管理系统应用注意事项第二节 汽车零部件电子商务一、电子商务的基本知识二、电子商务的分类三、电子商务的应用特性四、电子商务的功能五、电子商务的关键技术六、汽车零部件的商务应用