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对由于硬件质量问题造成的硬件自然损坏，我公司提供现场服务，免费维修更换损坏的硬件，由于买方人为原因造成的硬件损坏，我公司有义务对损坏的硬件作有偿更换。
APC的使命是通过迅速地开发和提交解决客户真正问题的创新解决方案来改进信息和通讯系统的可管理性、可用性和性能，使客户满意。1995年底APC进入中国，1996年APC北京办事处成立，已拥有北京、上海、广州、成都、西安、沈阳办事处；1998年APC苏州工厂创立。APC进入中国后走过了一条辉煌的道路，同时，也中国的UPS市场经历了从配件产品、到主流渠道，继而成为一个庞大电源保护产业的发展阶段。早在1996年，APC推出“网络UPS”概念时，中国市场对UPS的认知还处于“电池”的水平上；APC将UPS从单纯的外设带入到网络UPS时代，从而使UPS与IT产业建立了紧密的联系。之后，APC推出了端到端网络不间断电源保护解决方案，使UPS的保护重点从硬件系统开始转移到对数据和应用的保护上；而当e化风潮席卷中国的时候，APC推出的针对电子商务的电源保护解决方案——“Non-stop E（没有可靠的电力保护，就没有完善的电子商务）”，又让UPS搭上了电子商务的快车。六年的发展，使APC成为业界无庸置疑的和高可用电源保护的专家APC连续三年蝉联中国UPS市场 的桂冠。据中国调研机构赛迪咨询顾问有限公司(CCID)2001-2002 UPS年度调查报告显示，APC以25.6%的市场份额和名8个百分点的优势成为业界当之无愧的和高可用电源保护的专家。
专注于电力行业机房电源设备系统（UPS）配套整合服务商，总部位于浙江省的杭州市。自成立以来，我公司始终以的产品，的服务为自己发展的宗旨，以业界 作为自己成长的目标，多年以来，员工队伍不断壮大，成为售前、售中、售后服务，综合不间断电源(UPS电源)、EPS应急电源、阀控式免维护蓄电池、交直流稳压器、精密空调、模块化机柜以及PDU等产品以及硬件维修于一体的多元化公司。服务领域覆盖电力、轨道交通、医疗医院、通讯基站、数据中心等。
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