榆林市海康威视监控摄像头总代理，代理商经销商

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　　海康威视供应商：西安猎人电子科技有限公司

　　梁 林 先生 （经理）

　　手机：

　　电话： 传真：

　　地址：西安市碑林区雁塔路中段赛格大厦8号3层B3070

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　　海康威视售后服务海康威视产品标准保修承诺

　　尊敬的客户：感谢您选择海康威视产品和服务！就本文件项下产品，我们将向您提供以下保证和保修服务。本文件所称的“您”是指购买产品的任何个人或机构。本文件中所称的“我们”是指海康威视及服务提供商。

　　全国售后服务总部

　　技术支持热线：售后服务监督电话：

　　售后服务请联系当地所在区域服务站：

　　海康威视陕西代理商：西安猎人电子科技有限公司

　　联系电话： 手机： 梁 林

　　1.0 保证范围

　　我们保证，如产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，在保修期内，我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。“正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求，并用于合理的预期目的或用途。“影响正常使用”是指产品不能实现其标准性能参数所描述的功能。除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外，我们不就保修服务向您另外收取费用。以上是我们就产品质量和服务所做的全部保证，无其他明示或默示的保证。如销售商或其他任何第三方对您有额外承诺，您应向这些第三方要求兑现，海康威视对此不承担责任。

　　2.0 保修期

　　2.1 产品及部件的相应保修期按相关的《海康威视产品标准保修期》执行。保修期自产品购买之日起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日推算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。

　　2.2 在保修范围内修理或更换后的产品或部件，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足六个月的按六个月计算，海康威视与您签署的合同或适用的相关法律对此另有规定的，则按合同或法律规定执行。

　　海康威视特别说明：

　　①促销产品或非标配类产品的保修政策，请参考促销产品或非标配类产品对应的保修凭证；

　　②特殊项目的产品保修条款以具体购销合同为准；

　　③演示机特价转销售的保修条款以具体购销合同为准；

　　④DVD刻录机、摄像机电源、镜头等选配件，其保修期限以购销合同约定为准；

　　⑤代理报警产品、硬盘保修期以原厂家承诺的保修期或购销合同约定为准；

　　⑥鼠标、支架、电源线和数据线等耗材保修3个月；

　　⑦包装箱类不在保修范围之内；

　　⑧上述未列明产品以具体购销合同或书面承诺为准。