联系人：唐仁仲
邮箱：2850670788@qq.com
电话：18825798137
地址： 中国 广东 东莞市东莞市寮步镇向西工业区旭升路3号
你们机器的保修时间有多长？
保修期为12个月，发货日开始计，将免费上门维护,在保修期内，我司将实行跟踪式服务。
过保修期外，如机器出现问题，我司只收成本费。
保修范围是什么？
1、大部分部件免费更换，包括伺服电机、伺服驱动器、触摸屏、步进电机、电机控制器等。客户只需付快递费。
2、服务：我们提供技术支持，帮助客户通过照片或视频发现问题。通常更换零件将在3天内送出。
3、备件不在保修范围内（参阅备件清单）。
4、人工和雷击损伤不在保修范围内。
5、提供终身技术支持。
6、操作培训：本厂为客户提供现场免费操作培训。用户手册，安装和操作视频是可用的。
备件的寿命如何？
1、主要备件是加热棒、带和切刀。
2、加热棒使用寿命：约12个月（受电压不稳定、液体或湿度等因素影响）
3、切刀使用寿命：约2年（受一些因素的影响：生锈，切刀不锋利）
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