联系人：朱经理
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电话：13077888634
地址： 中国 山东 泰安市13077888634
1、服务总体方案
a、售前：提供相关的产品咨询服务，满足采购方的个性化需求。
b、售中：根据采购方的需要及时通报生产进度情况，保证按时、按质履行合同条款。
c、售后：详见售后服务承诺。
2、售后服务承诺
a售后服务期内响应安排
保修期内常用部件免费维修；免费保修和终身维护期间出现的问题，以优良的服务态度，便利快捷的方式在2小时响应，江浙沪12小时内解决故障，鲁皖赣24小时内解决故障。因材料质量和制造工艺产生的缺陷，属于保修范畴。
b售后服务方案
质量保证 承诺
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整车包括车辆机械部分、电机、电池、控制器、充电机、电器
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c电池的维护保养：在每个充电周期没有充电时，不要把电池充电器放在无人驾驶的车上，过度充电能危害电池，并导致过度发热。电池充电之前，检查电池充电器及车上的插座，去掉上面的灰尘。每天须给用过的电池充电。
电解质溶液液面位置和水
电解质溶液的恰当液面位置，是高出槽板13毫米, （低于该液位必须添加蒸馏水或纯净水。）该液位使电解质溶液和通风管间距接近（6-10毫米），除维修外， 暴露的（钢）板也易被空气腐蚀，故该处电解质溶液起着重要的屏蔽作用。充电电池排出的气体，绝大部分是在充电周期末期产生的。电池排气孔排出的水也带出了水和硫酸的微滴，但这种损失甚微。如果电池电解质溶液液位太高，电解质溶液将阻塞排气管，气体也会携带它出排气管和电池盖。水终将蒸发掉，而硫酸会留下来，它能损伤车的元件和储藏设备板。而硫酸的损失，将消弱电解质溶液中酸的浓度，并缩短电池的使用寿命。在电池使用期内，要消耗掉相当多的水。使用的水是纯净的，且不含污染物，这一点很重要。这里所说有污染物，是指能通过减少化学反应而缩短电池的使用寿命的物质。必须使用有效的过滤系统，蒸馏或者净化水。
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