医药制药行业纯化水设备

　　一、产品概述

　　系统采用全自动化控制，一体化设计，模块化安装，能耗低，占地面积小。产水采用双管路供水，单管路循环模式，有效控制微生物滋生。控制系统具有防呆、防误操作设置，审计追踪功能，数据保存不可修改。电控系统规范合理，强弱电分离，安全稳定。触摸屏、仪器、仪表、阀门的高度符合人性化设计，方便操作和查看。

　　二、产品参数

　　三、制造规范

　　选择原材料，用仪器设备来料严格质检；

　　模块化3D设计，按图施工；

　　现场施工之前先进行安装规范培训，再施工。

　　四、产品品质

　　在线监测产水水质符合客户需求；

　　系统设计使用寿命是安全稳定运行15年；

　　二级浓水、EDI浓水、不合格纯化水返回到原水罐合理回用，节约原水用水量，降低后期运营成本

　　五、安全等级

　　具有三级管理权限，依次为操作员、管理员、高级管理员。每个登录帐号，有相应的登录密码(密码可修改），系统5分钟后自动注销；防止未授权人员进入系统误操作，参数可恢复出厂设置；

　　在系统关键的地方设置过载、高压、低压保护，所有故障、警报系统自动记录；

　　控制线路采用24V安全电压，确保操作人员和设备的安全；

　　多方内部通讯系统，在任意层的工作站点，均能相互浏览运行状态；

　　系统发生故障将短信通知对方，并能实现手机物联，观察运行状态。

　　六、操作系统

　　融入人机工程学设计，触摸屏、开关、仪器、仪表、取样等位置的高度，符合国人平均身高操作；

　　一键式启动，操作、维护简单方便；

　　特殊设备具有操作平台及安全护栏。

　　七、培训服务

　　1. 培训1-2名设备操作管理人员，现场安装过程中全程参与，确保操作人员对设备工艺原理全面理解。

　　2. 提供系统的技术资料文件及全面培训，指导完成标准化作业指导书（SOP）、运行检查流程及制度的建立。

　　3. 培训完成后，对实操及理论进行考核，理论90分为合格，实操100分为合格，考试合格后才能上岗。

　　4. 根据需求，提供设备技术资料及培训资料的更新升级。

　　5. 根据操作管理人员对设备操作使用情况，可到科瑞公司针对性复训。

　　6. 为客户提供在线视频培训。

　　八、售后服务

　　1. 接到设备故障维修通知后，30分钟内提出解决方案，48小时内上门服务。

　　2. 设备设计、制造、验证、运行资料精心保存15年，建立客户专属档案方便随时查阅，实现设备管理者可追溯性。

　　3. 设置客户档案管理中心，售后人员随时更新记录，耗材更换与设备维护记录存档专人管理，对设备进行售后跟踪及设备维修后的结果进行回访，确定设备维护效率与满意度。

　　4. 售后人员主动电话回访，记录相关数据，工程师查看数据，如有问题及时沟通解决，随时提供降低运行成本的方法、提示维护保养及耗材更换等相关事宜。

　　5. 设备随机提供易损备件，常用耗材配件公司仓库库存丰富，时间提供维护保养配件及材料到现场处理问题，常用耗材配件1～5天内送达现场。