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　　青岛青岛智远仪表蒸汽刷卡充值系统服务承诺：

　　在热网系统交付之日起，即进入了售后服务期。售后服务期包括免费保修期和质量维护期。

　　免费保修期：从产品或系统正常使用之日起，12个月内为免费保修期。在免费保修期内，属于保修范围的质量问题，乙方将免费维修和无偿更换产品。

　　质量维护期：在质量期之后，我方继续提供终身优惠服务。在质量维护期内进行的维修服务将根据公司所定的备品备件产品价格（并不高于合同价格）及维护情况收取材料费和人工费。

　　在售后服务期内的具体服务项目如下： 接收用户来信、、，在24小时内作出答复或处理意见，使用户满意。并把相应信息存入用户维护记录单中。

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